近日，宜昌高新區（自貿片區）政務服務中心22名工作人員全部通過全國行政辦事員（政務服務綜合窗口辦事員）職業技能等級（中級）認定考試，成為該區首批政務服務持證上崗的窗口工作人員。

今年3月，宜昌高新區政務服務中心完成24小時自助服務和稅務“雙區改造”，升級后的“全鏈條、一站式”服務為企業及群眾帶來了全新的體驗。在全省率先推出24小時自助服務、潮汐窗口、延時錯峰、幫辦代辦、免費寄遞等服務，深受辦事群眾好評。為打造職業化、專業化的政務服務隊伍，區政務服務中心還定期開展政務服務“崗位大練兵、業務大比拼、服務大提升”拉練活動，全面提升一線人員綜窗辦件業務技能和服務質效，夯實“高新辦、高效辦”政務服務品牌。

宜昌高新區將繼續加強政務服務隊伍職業化建設，實現綜合窗口人員持證上崗全覆蓋，營造更加便捷高效的政務服務環境。（記者何冠英、通訊員黃亞 ）